Condiciones del servicio

CRM Asociaciones es un servicio de software como servicio (SaaS) que presta:

• Titular: JZ DigitalWeb ([nombre completo pendiente de completar])
• NIF: [NIF pendiente de completar]
• Domicilio: [domicilio pendiente de completar], Málaga (España)
• Correo de contacto: jonaestudios86@gmail.com

Permite a una asociación registrar personas, familiares y seguimientos, buscar, obtener expedientes en PDF, estadísticas, importar y exportar sus datos. Se contrata por asociación; cada asociación designa a sus administradores.

El acceso es solo para el personal autorizado de la asociación. Cada persona usa su propia cuenta y no comparte su contraseña. La asociación es responsable de dar de baja a quien deje de necesitar el acceso y de que el uso de la aplicación cumpla la normativa de protección de datos (informar a las personas atendidas, tener base legitimadora, etc.).

Está prohibido intentar acceder a datos de otras asociaciones, eludir las medidas de seguridad, sobrecargar el servicio o usarlo para fines ilícitos.

Las asociaciones nuevas disponen de un periodo de prueba gratuito. Después, el servicio es de pago mediante suscripción periódica con tarjeta a través de Stripe; el precio vigente se muestra en la pantalla «Suscripción» antes de contratar. La suscripción se renueva automáticamente y puede cancelarse en cualquier momento desde el portal de facturación, con efecto al final del periodo ya pagado. Los impuestos aplicables se añaden según la normativa.

Si la suscripción caduca, se bloquea el uso diario de la aplicación, pero la asociación conserva durante un plazo razonable la posibilidad de entrar para exportar sus datos.

Respecto de los datos de las personas atendidas, la asociación es la responsable y JZ DigitalWeb la encargada del tratamiento. Antes de introducir datos reales, ambas partes deben firmar el contrato de encargado del tratamiento. Más información en la política de privacidad.

Procuramos que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos que no haya interrupciones por mantenimiento, incidencias o causas ajenas (por ejemplo, de los proveedores de infraestructura). Recomendamos exportar periódicamente los datos. Las copias de seguridad de la base de datos dependen del plan del proveedor de infraestructura.

La asociación puede dejar el servicio cuando quiera. Al terminar, podrá exportar sus datos durante 30 días; pasado ese plazo los datos se borrarán de forma definitiva, salvo obligación legal de conservarlos. Podemos suspender o cancelar una cuenta por impago o por incumplimiento grave de estas condiciones, avisando previamente cuando sea posible.

El servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de JZ DigitalWeb frente a una asociación se limita a lo pagado por esta en los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación. Nada de lo aquí dicho limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, ni los derechos de los consumidores cuando correspondan.

Podemos modificar estas condiciones avisando con antelación razonable. Se rigen por la ley española; para cualquier controversia, y salvo norma imperativa en contrario, serán competentes los juzgados y tribunales de Málaga.